Este manual es para los siguientes modelos a escala:
ES-26R-B; ES-26R-W; ES-26R-MG ...
Precauciones de seguridad
Al usar la báscula digital, se deben seguir ciertas precauciones básicas de seguridad, que incluyen las siguientes:
Especificación
Tamaño: 10,2 × 10,2 × 0,67 inch
Potencia: 2 × pilas AAA
Pantalla: pantalla de lectura LED
Capacidad máxima: 180 kg / 400 lbs
División: 0,05kg / 0,2lb
Peso efectivo mínimo: 5 kg / 11 lbs
Unidades de peso: Kg / Lb (cambie la unidad a través de la aplicación RENPHO: active la aplicación RENPHO - - Mi cuenta - - Configuración - - Unidad de peso).
Rango de precisión
50kg±0.3kg |
100kg±0.4kg |
150kg±0.5kg |
110lbs±0.66lb |
220lbs±0.88lb |
330lbs±1.1lbs |
Solución de problemas
Paso 1:
Instale 2 * pilas AAA en el paquete:
Paso 2:
Use la báscula en un lugar firme, plano y estable, evite cualquier alfombra.
Paso 3:
Descargue la aplicación: vaya a la tienda de aplicaciones en su dispositivo (App Store para iOS o Play Store para Android) y busque "Renpho", o siga estos enlaces:
https://apps.apple.com/us/app/renpho/id1219889310
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.qingniu.renpho
O escanee este código QR con su teléfono inteligente.
Paso 4:
Paso 5:
Encienda Bluetooth en su teléfono inteligente. La ubicación también debe estar activada para Android 6.0 o superior (el sistema Android requiere la ubicación)
* Para usuarios de iOS 13, vaya al menú de configuración de su iPhone, busque la aplicación Renpho, active Bluetooth primero.
Paso 6:
Con Bluetooth activado, puede comenzar el proceso de emparejamiento entre la escala Renpho y la aplicación Renpho.
Ha completado con éxito la primera medición, ahora puede verificar las métricas en la aplicación.
La próxima vez que desee pesar, simplemente abra la aplicación RENPHO, pise y pese usted mismo. Mientras la aplicación esté abierta y su dispositivo esté dentro del alcance, sus resultados se transferirán automáticamente. La pantalla de la báscula mostrará su peso, y usted verá sus datos de peso e IMC en la aplicación.
Conexión Bluetooth:
Si falla la conexión regular a Bluetooth, intente los siguientes pasos:
1.Restablezca la báscula para sacar una batería durante 5 segundos y volver a colocarla.
2. Reinicie la conexión Bluetooth.
Asegúrese de que Bluetooth y GPS (solo Android) estén habilitados en su teléfono.
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve sus problemas de conectividad, pruebe la función "detección de anomalías de Bluetooth":
Seleccione la "detección de anomalías de Bluetooth" y siga las instrucciones.
Nuestro equipo técnico diagnosticará aún más el problema en 24 horas.
Para versiones anteriores de iOS 13, siga los siguientes pasos para sincronizar con Apple Health:
Para iOS 13 o versiones superiores, siga los siguientes pasos para sincronizar con Apple Health:
1.Abra la aplicación "Salud" en su iPhone, haga clic en la imagen del usuario en la esquina superior derecha.
2.Seleccione "Aplicaciones" en Privacidad y seleccione "Renpho".
3.Habilite todas las categorías para permitir que la aplicación Renpho transfiera datos a Apple Health.
Después de usar la escala, los datos se cargarán en Google Fit. Puede iniciar sesión en su aplicación para ver sus datos.
Antes de que pueda usar la escala Renpho en su Apple Watch, asegúrese de tener la aplicación Renpho descargada en su teléfono y que primero tenga la escala emparejada con la aplicación Renpho en su teléfono. Una vez hecho esto, puede usar la escala Renpho en su Apple Watch con los siguientes pasos.
Otros consejos:
Haga clic en "Gráfico" para ver su historial de progreso.
Ingrese en el calendario para formar una lista y seleccione un dato o todos los datos que desea comparar o eliminar.
También puede descargar y enviar los datos a su dirección de correo electrónico en formato CSV.
Puede hacer clic en [Compartir] para compartir sus datos de estado físico con amigos a través de Facebook, Instagram en la página de Medición.
P: ¿Cuál es la diferencia entre "Usuarios de medición" y "Amigos"?
R: Los usuarios de medición son usuarios diferentes que usan una escala, como miembros de la familia o compañeros de cuarto.
Friends es otro usuario que usa otra escala de Renpho, solo puede tener acceso para ver sus datos. ¡Mantente motivado con tus amigos!
En "Mi cuenta" puede agregar usuario (s) - Agregar usuarios de medición / Agregar amigos.
Para eliminar una cuenta, deslícela hacia la izquierda y seleccione "Eliminar".
Abra la aplicación Renpho, en la página "Mi cuenta", toque [Ayuda] para ponerse en contacto con nosotros, nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas.
Para clientes de EE. UU .: 1- (844) -417-0149 (9 a.m. a 4:30 p.m.)
Para clientes del Reino Unido: 44-743-466-6088 GMT de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes
No dude en escribirnos un correo electrónico, nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas.
Para el cliente de EE. UU .: support@renpho.com
Para el cliente de la UE: support-eu@renpho.com
P: ¿Por qué mi peso corporal no es exacto?
R: Si cree que está obteniendo una medición de peso inexacta, intente a continuación los pasos para solucionar el problema.
1. Coloque la balanza sobre una superficie dura y plana. Los pisos más blandos, como las alfombras, pueden causar imprecisiones.
2. Pise la báscula con un pie hasta que se encienda la pantalla LED. Luego baje y espere a que la pantalla LED muestre "CAL". Cuando se muestra "0.00", la báscula está calibrada y puede pisarla para medir.
3. Durante la medición, trate de mantener su peso centrado directamente sobre y sobre la báscula tanto como sea posible.
4. Intente esperar a que la báscula se apague automáticamente (aproximadamente 10 segundos) y debería poder ver resultados precisos a través de la aplicación.
Si cree que sigue obteniendo resultados inexactos, puede deberse a los siguientes factores:
A. Un tipo de error interno.
Intente restablecer la báscula sacando una batería durante 5 segundos y volviéndola a colocar.
Consejos adicionales:
1. Evite mover la balanza. Mover la báscula con frecuencia aumenta el riesgo de imprecisión.
2. El peso de todos fluctúa a lo largo de un día típico. El uso muscular y el consumo básico de alimentos y agua causarán algunas fluctuaciones de peso sin importar qué. Por lo tanto, si se pesa varias veces durante el día, verá algunas diferencias. Para minimizar las fluctuaciones, pésese a la misma hora cada día (como la mañana)
3. Rango de precisión:
50kgs: ± 0.3kg
100kgs ± 0.4kg
150kgs ± 0.5kg
110lbs: ± 0.66lb
220lbs ± 0.88lb
330lbs ± 1.1lbs
Esperamos que estos consejos sean útiles y aborden sus problemas.
P: ¿Por qué mi báscula no se enciende?
R: Asegúrese de que las baterías estén colocadas correctamente, si es así, coloque un conjunto diferente de baterías en la báscula y vuelva a intentarlo. Si la báscula aún no se enciende, contáctenos a través del menú [Contáctenos].
P: Tengo problemas para conectar mi báscula. ¿Algun consejo?
R: Vaya al menú [Solución de problemas de Bluetooth], si el Bluetooth aún no se conecta después del proceso de solución de problemas, contáctenos a través de [support@renpho.com], nuestro equipo técnico lo ayudará lo antes posible.
P: ¿Cómo reiniciar la báscula?
R:
- Primero, saqué una de las baterías de la báscula.
- Luego, vuelva a colocar las baterías y espere 5 segundos.
- Ahora la báscula ha sido reiniciada automáticamente, puede subir a la báscula.
P: ¿No creo que estoy obteniendo el IMC correcto?
R: El índice de masa corporal (IMC) es el peso de una persona en kilogramos dividido por el cuadrado de la altura en metros. Esta es una fórmula estándar mundial, también uno de los criterios para su índice de salud.
P: ¿Cómo cambiar la unidad?
R: Vaya a la aplicación Renpho, "Mi cuenta ＞ Configuración ＞ Unidad de peso"
P: ¿Cómo confío en que mis datos están protegidos?
R: Sabemos que la información que comparte con nosotros es confidencial, y es importante para nosotros que honremos su confianza. Su báscula crea una conexión segura y personalizada con su cuenta en un dispositivo de su elección para sincronizar sus resultados, que luego se respaldan en nuestros servidores. No permitimos el acceso de terceros a sus datos a menos que así lo exija la ley. Consulte nuestra política de privacidad （https://renpho.com/pages/renpho-privacy-policy） para obtener más información.
P: ¿Cómo configurar mi contraseña para la aplicación?
R: Puede encontrar "Lock Passord" en el menú de configuración.
P: ¿Cuándo cambio las baterías?
R: Cuando pisa la báscula y muestra "LO", significa que las baterías están bajas, requiere cambiar las baterías.