¿Por qué mi peso corporal no es exacto?
P: ¿Por qué mi peso corporal no es exacto?
R: Si cree que está obteniendo una medición de peso inexacta, intente a continuación los pasos para solucionar el problema.
- 1. Coloque la balanza sobre una superficie dura y plana. Los pisos más blandos, como las alfombras, pueden causar imprecisiones.
- 2. Pise la báscula con un pie hasta que se encienda la pantalla LED. Luego baje y espere a que la pantalla LED muestre "CAL". Cuando se muestra "0.00", la báscula está calibrada y puede pisarla para medir.
- 3. Durante la medición, trate de mantener su peso centrado directamente sobre y sobre la báscula tanto como sea posible.
- 4. Intente esperar a que la báscula se apague automáticamente (aproximadamente 10 segundos) y debería poder ver resultados precisos a través de la aplicación.
Si cree que sigue obteniendo resultados inexactos, puede deberse a los siguientes factores:
- A. Un tipo de error interno.
- [Para modelos de baterías]:
- Intente restablecer la báscula sacando una batería durante 5 segundos y volviéndola a colocar.
- [Para modelos recargables]:
- Hay un botón [RESET] en la parte posterior de la báscula, presiónelo durante 5 segundos para reiniciar la báscula.
- B. La superficie desequilibrada también podría causar resultados inexactos. Siempre trate de usar la báscula en una superficie plana. Ponerlo en una superficie más suave, como una alfombra, también puede causar imprecisiones.
- C. Revise las patas / almohadillas de la báscula por cualquier obstrucción que pueda causar un desequilibrio.
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Consejos adicionales:
- 1. Evite mover la balanza. Mover la báscula con frecuencia aumenta el riesgo de imprecisión.
- 2. El peso de todos fluctúa a lo largo de un día típico. El uso muscular y el consumo básico de alimentos y agua causarán algunas fluctuaciones de peso sin importar qué. Por lo tanto, si se pesa varias veces durante el día, verá algunas diferencias. Para minimizar las fluctuaciones, pésese a la misma hora cada día (como la mañana).
- 3. Rango de precisión:
- 50kgs ± 0,3kg
- 100kgs ± 0,4kg
- 150kgs ± 0,5kg
- 110lbs ± 0,66lb
- 220lbs ± 0,88lb
- 330lbs ± 1,1lbs
- We hope these tips are helpful and they address your issues.
¿Por qué mi báscula no se enciende?
P: ¿Por qué mi báscula no se enciende?
R: [Para modelos de baterías]:
Asegúrese de que las baterías estén colocadas correctamente, si es así, coloque un conjunto diferente de baterías en la báscula y vuelva a intentarlo. Si la báscula aún no se enciende, contáctenos a través del menú [Contáctenos].
[Para modelos recargables]:
Cargue la báscula hasta que la pantalla de la báscula muestre el ícono verde de la batería, lo que indica que la báscula está completamente cargada. Si la báscula aún no se enciende, contáctenos a través del menú [Contáctenos].
Tengo problemas para conectar mi báscula. ¿Algun consejo?
P: Tengo problemas para conectar mi báscula. ¿Algun consejo?
R: Vaya al menú [Solución de problemas de Bluetooth], si el Bluetooth aún no se conecta después del proceso de solución de problemas, contáctenos a través de [support@renpho.com], nuestro equipo técnico lo ayudará lo antes posible.
No se mide la grasa corporal al pesar, ¿qué pasa?
P: No se mide la grasa corporal cuando estoy pesando.
A: pise con los pies secos y descalzos.
Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado y funcionando.
Asegúrese de ingresar los datos personales.
¿Qué es el "Modo atleta"?
P: Vi la opción "Modo atleta" cuando creo mi perfil, ¿qué es? ¿Debo encenderlo?
- ¿Cuál es la definición de un atleta?
R: El consenso general entre los investigadores es que se podría usar una dimensión cuantitativa para definir a un atleta. Un atleta se define para esta escala como una persona que se ejercita constantemente durante aproximadamente 3 veces por semana a las 2 horas para cada evento. Estas personas deben seleccionar el Modo Atleta para obtener los resultados de medición más precisos.
Tenga en cuenta que la báscula no está calibrada para atletas profesionales o culturistas.
¿Por qué es necesario el modo Atleta en una escala de grasa corporal?
- Se ha encontrado que la estimación de la grasa corporal usando BIA podría sobreestimar el porcentaje de grasa corporal de los atletas de élite adultos. La variación fisiológica de los atletas en la densidad ósea y el nivel de hidratación son dos de los motivos que explican la diferencia.
¿Cómo reiniciar la báscula?
P: ¿Cómo reiniciar la báscula?
R: [Para modelos de baterías]:
- Primero, saqué una de las baterías de la báscula.
- Luego, vuelva a colocar las baterías y espere 5 segundos.
- Ahora la báscula ha sido reiniciada automáticamente, puede subir a la báscula.
[Para modelos recargables]:
Hay un botón [RESTAURAR] en la parte posterior de la báscula, presiónelo durante 5 segundos para reiniciar la báscula.
¿Composición corporal inexacta?
P: ¿Por qué los números de composición de mi cuerpo son diferentes a los que veo en mi gimnasio, médico, etc.?
R: El análisis de la composición corporal es una ciencia inexacta, independientemente del fabricante o método de medición. Debido a que su escala combina las medidas que toma con las variables almacenadas en su perfil de usuario de acuerdo con nuestro algoritmo, los números que ve pueden variar de los que ve usando otros métodos de medición, lo cual es completamente normal. Cuando mides la composición corporal, es más importante prestar atención a las tendencias generales que a los números del día a día. (El seguimiento en la aplicación Renpho ayuda con eso).
¿Cómo cambiar la unidad?
P: ¿Cómo cambiar la unidad?
R: Vaya a la aplicación Renpho, "Mi cuenta > Configuración > Unidad de peso"
Intimidad
P: ¿Cómo confío en que mis datos están protegidos?
R: Sabemos que la información que comparte con nosotros es confidencial, y es importante para nosotros que honremos su confianza. Su báscula crea una conexión segura y personalizada con su cuenta en un dispositivo de su elección para sincronizar sus resultados, que luego se respaldan en nuestros servidores. No permitimos el acceso de terceros a sus datos a menos que así lo exija la ley. Consulte nuestra política de privacidad (https://renpho.com/pages/renpho-privacy-policy) para obtener más información.
Configuración de contraseña
P: ¿Cómo configurar mi contraseña para la aplicación?
R: Puede encontrar "Lock Passord" en el menú de configuración.
Cambiar las baterías [para modelos de baterías]
P: ¿Cuándo cambio las baterías?
R: Cuando pisa la báscula y muestra "LO", significa que las baterías están bajas, requiere cambiar las baterías.
Cuándo cargar [Para modelos recargables]
P: ¿Cuándo necesito cargar la báscula?
R: Cuando subes a la báscula y muestra "LO", significa que las baterías están bajas, requiere que cargues.