Advertencias y atenciones especiales antes de usar la escala Renpho

ADVERTENCIA

ADVERTENCIA


• Se desaconseja el uso de este producto a cualquier persona que esté embarazada, sufra de osteoporosis, tenga un marcapasos, articulaciones artificiales, ECG portátil u otros dispositivos metálicos implantados en su cuerpo. Si lo hace, úselo exclusivamente para medir el peso y use zapatos para evitar la corriente eléctrica cuando se suba a la báscula para medir.

• Manipule los productos de vidrio con cuidado.

• Este producto no debe usarse para diagnosticar o tratar ninguna condición médica. Debe consultar a un médico al realizar cualquier programa de dieta o ejercicio.

• No pise el borde de la báscula, de lo contrario podría volcarse.

• Para evitar resbalones, no se suba a la báscula con los pies mojados.

• No use ni almacene la báscula en ambientes excesivamente húmedos.

• Este producto no está destinado a mujeres embarazadas.

• No se suba a la báscula.

• Este producto no está diseñado para que lo usen bebés, niños pequeños y niños menores de 10 años.

• Verifique el dispositivo antes de cada uso. No utilice el dispositivo si está dañado. El uso continuo de la unidad dañada puede causar lesiones o resultados inadecuados.

PRECAUCIÓN

PRECAUCIÓN


• Es posible que las medidas de su cuerpo no sean precisas después de una actividad física intensa.

• Este modelo a escala inteligente no está diseñado para que lo usen bebés o niños pequeños; algunas medidas de composición corporal no son para niños menores de 18 años.

• Las básculas inteligentes Renpho no deben usarse para tratar o diagnosticar ninguna condición médica. Siempre consulte a su médico o profesional de la salud para determinar lo que es adecuado para usted.

¿Quién debe prestar especial atención al usar este producto?

• Mujeres embarazadas: A medida que el cuerpo se prepara para la gestación, se convierte en un desafío recopilar valores precisos para métricas como el porcentaje de grasa. Durante este tiempo, se sugiere que solo se mida el peso.

• Culturistas profesionales: El target de este producto es la población en general. Los culturistas incurren en porcentajes especiales de músculo y grasa corporal, por lo que es posible que este producto no coincida con las medidas realizadas con instrumentos especializados o equipo médico. Recomendamos a dichos usuarios que presten atención a un cambio a largo plazo en los datos, en lugar de a los valores de medición en sí mismos.

• Niños y adolescentes menores de 18 años: Las personas menores de 18 años se nutren relativamente más y se desarrollan relativamente rápido. Actualmente, no existe un sistema estándar de evaluación de datos corporales para personas menores de 18 años.

Cómo autorizar el permiso de ubicación y activar el cambio de ubicación para Android

Cómo autorizar el permiso de ubicación y activar el cambio de ubicación para Android


Autorizar permiso de información de ubicación

Android 6.0 y superior requieren que la aplicación tenga acceso a la ubicación para usar la función de escaneo de Bluetooth.

Cuando la aplicación se utilice por primera vez, tendrá la iniciativa de solicitar al usuario que autorice el permiso de ubicación. Debe hacer clic en "Mientras usa la aplicación".

Si el usuario hace clic en "No permitir", el sistema cambiará a la página "declaración de información de ubicación", explicando a los usuarios la necesidad de habilitar el acceso a la ubicación e incluyendo un enlace a la documentación relevante de Google. Los usuarios pueden volver a seleccionar los permisos de autorización de ubicación abierta en esta página.

Si el usuario aún elige rechazar, la aplicación se puede autorizar en la configuración, el siguiente es un ejemplo para teléfonos Samsung.

Encuentra las aplicaciones en la configuración

En la lista de aplicaciones, busque la aplicación Renpho Health y vaya a los detalles de la aplicación

Encuentra el permiso en los detalles de la aplicación

Simplemente busque la ubicación en la lista de permisos y abra la autorización.

Activar el interruptor de ubicación

Debe activar el interruptor de ubicación para poder usar el servicio Bluetooth para teléfonos Android.

Por lo general, el interruptor de información de ubicación o GPS se puede encontrar después de bajar la pantalla, de la siguiente manera.

O puede encontrar el servicio de Ubicación en la Configuración.

Haga clic y encienda el interruptor.

Si confirma que ambos están bien, puede intentar reiniciar Bluetooth, reiniciar la aplicación y reinstalar la batería para ver si se puede escanear el dispositivo.



Preguntas más frecuentes

P: ¿Cómo empiezo con mi nueva báscula Bluetooth?

P: ¿Cómo empiezo con mi nueva báscula Bluetooth?


R: PASO 1:

Antes del primer uso: Instale la batería:

Instale correctamente las pilas AAA incluidas en el paquete.


PASO 2:

Utilice la báscula en un lugar firme, plano y estable, evite cualquier alfombra.


PASO 3:

Descargue e instale la aplicación gratuita "Renpho Health" en su teléfono inteligente.
Busque "Renpho Health" en App Store o Google Play.



ETAPA 4:

Abra la aplicación y siga las instrucciones de configuración y emparejamiento:

A.Registre su cuenta en la aplicación Renpho Health con correo electrónico. O puede iniciar sesión como invitado si no desea registrarse.

B.Habilite Bluetooth en su teléfono inteligente.

Para usuarios de iOS, la versión iOS 13 o superior requiere permisos de Bluetooth:

1. Vaya a Configuración.

2. Desplácese hasta la aplicación Renpho Health.

3.Habilite el permiso de Bluetooth.

Para usuarios de Android, asegúrese de que su ubicación esté habilitada para Android 6.0 o posterior.



PASO 5: Agregar dispositivo

Método 1
1). Súbase a la báscula con los pies descalzos y secos en el área conductora de la báscula. Espere a que la pantalla se ilumine.
2). Toque el "par" para emparejar la báscula con la aplicación.



Método 2
1) Active Bluetooth en su teléfono inteligente.
2) Abra la aplicación "Renpho Health" y haga clic en el icono "Agregar dispositivo" en la esquina superior derecha de la página "Salud" y haga clic en "Escala de grasa corporal".
2) Súbase a la báscula y espere a que se ilumine la pantalla.
3) Después de que se encienda la pantalla, haga clic en el dispositivo para conectarse.

PASO 6:

Manténgase de pie sobre la báscula durante 5-10 segundos. El emparejamiento es exitoso cuando sus métricas aparecen en la aplicación Renpho Health.

¡Felicidades! Ha completado con éxito la primera medición, ahora puede verificar las métricas en la aplicación.

P: ¿Cómo elimino una medida?

P: ¿Cómo elimino una medida?


R: 1. Abra la aplicación Renpho Health, ingrese a la página de pesaje y vaya a "Historial".

2. Seleccione los datos que desea eliminar. Toca el icono de eliminar en la esquina inferior derecha y luego confirma.

P: ¿Cómo conecto la báscula a la aplicación?

P: ¿Cómo conecto la báscula a la aplicación?


R: Si falla la conexión normal a Bluetooth, intente los siguientes pasos:

1. Restablezca la báscula sacando una batería durante 5 segundos y volviéndola a colocar o presionando el botón de reinicio en la parte posterior de la báscula durante 5 segundos.
2. Reinicie su teléfono inteligente.
3. Restablecer la conexión Bluetooth:

Asegúrese de que Bluetooth y GPS (solo Android) estén habilitados en su teléfono.

Abra la aplicación Renpho Health.
• En la sección "Dispositivo", busque el número de modelo que comienza con "ES/ RA" y deslícelo hacia la izquierda para olvidar el dispositivo.
• Toque "+" en la esquina superior derecha y seleccione "Escala de grasa corporal" para ingresar al modo de emparejamiento.
• Ponga un pie sobre la superficie de la báscula para despertarla.
• Después de unos segundos de carga, aparecerá el número de modelo a escala, tóquelo.
• Vuelva a subirse a la báscula para completar el emparejamiento.

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve sus problemas de conectividad, comparta su cuenta de aplicación con nuestro equipo de soporte en support@Renpho.com

Notas:
iOS 13 requiere permisos de Bluetooth. Si no lo habilita, incluso si activó Bluetooth, no podrá conectarse con la báscula.

• Ir a la configuración.
• Desplácese hasta la aplicación Renpho Health.
• Habilitar el permiso de Bluetooth.

Si aparece el mensaje NO SE ENCONTRÓ DISPOSITIVO en la página del dispositivo de emparejamiento de la aplicación incluso cuando la báscula está encendida, intente reemplazar las baterías.

P: ¿Cómo obtengo un peso exacto?

P: ¿Cómo obtengo un peso exacto?


R: 1. Coloque la báscula sobre una superficie dura y plana. Los pisos más blandos, como las alfombras, pueden causar imprecisiones.

2. Súbase a la báscula con un pie hasta que se encienda la pantalla LED. Luego bájese y espere a que la pantalla LED muestre "CAL". Cuando se muestra "0.00", la báscula está calibrada. Quítese los zapatos y los calcetines y asegúrese de que ambos pies estén sobre las placas de los electrodos a ambos lados.

3. Durante la medición, intente mantener su peso centrado directamente sobre la báscula tanto como sea posible.

4. Manténgase de pie sobre la báscula durante unos 10 segundos. Incluso si se muestra su peso, es posible que la báscula siga midiendo sus otras métricas corporales; NO se baje de la báscula mientras la báscula aún esté midiendo. Después de unos 10 segundos, la pantalla se quedará en blanco y un sonido indicará la finalización del proceso de medición. Entonces debería poder ver las métricas de su cuerpo en la aplicación.

Si cree que está obteniendo resultados inexactos, puede deberse a los siguientes factores:

- Un tipo de error interno. Intente reiniciar la báscula sacando una batería durante 5 segundos y volviéndola a colocar.

- Un piso desequilibrado también podría causar resultados inexactos. Intente siempre utilizar la báscula sobre una superficie plana. Ponerlo sobre una superficie blanda como una alfombra también puede causar imprecisiones.

- Revise las patas/almohadillas de la báscula en busca de cualquier obstrucción que pueda causar un desequilibrio.

Consejos adicionales

1. Evite mover la báscula. Mover la báscula con frecuencia aumenta el riesgo de imprecisión.

2. El peso de todos fluctúa a lo largo de un día normal. El uso de los músculos y el consumo básico de alimentos y agua provocarán algunas fluctuaciones de peso. Por lo tanto, si te pesas varias veces durante el día, verás algunas diferencias. Para minimizar las fluctuaciones, pésese a la misma hora todos los días (por ejemplo, por la mañana).

3. Rango de precisión:

110 libras: ± 0,66 libras

220 libras: ± 0,88 libras

330 libras: ± 1.1 libras

Puede probar la precisión de la báscula colocando una mancuerna de 5 o 10 libras en la báscula y viendo la medida. Primero calibre la báscula: pise la báscula con un pie hasta que se encienda la pantalla LED. Luego bájese y espere a que la pantalla LED muestre "CAL". Cuando se muestra "0.00", la báscula está calibrada y luego puede colocar la mancuerna en la báscula.



Privacidad y seguridad

P: ¿Cómo puedo confiar en que mis datos están protegidos?

P: ¿Cómo puedo confiar en que mis datos están protegidos?


R: Sabemos que la información que comparte con nosotros es confidencial y es importante para nosotros honrar su confianza. Su báscula crea una conexión segura e individual a su cuenta en un dispositivo de su elección para sincronizar sus resultados, que luego se respaldan en nuestros servidores.

No permitimos que terceros accedan a sus datos a menos que así lo exija la ley. Consulte nuestra política de privacidad (https://renpho.com/pages/renpho-privacy-policy) para obtener más información.

P: ¿Por qué necesito activar el GPS para teléfonos Android?

P: ¿Por qué necesito activar el GPS para teléfonos Android?


R: Los teléfonos Android 6.0+ requieren la ubicación habilitada para usar Bluetooth. El sistema operativo Android requiere esto para buscar y sincronizar con dispositivos Bluetooth.

Referencia: https://source.android.com/devices/bluetooth/ble

Nota: el escaneo BLE requiere su permiso para habilitar la ubicación porque el escaneo BLE identifica objetos que podrían usarse para la geolocalización. Desactivar la ubicación desactivará Bluetooth.

P: ¿Por qué la seguridad de Norton dice que Renpho Health es una aplicación riesgosa?

P: ¿Por qué la seguridad de Norton dice que Renpho Health es una aplicación riesgosa?


R: Norton Mobile Security advierte sobre comportamientos riesgosos, como las actualizaciones automáticas. Y es posible que le pidan que revise la aplicación Renpho como si tuviera actualizaciones automáticas. Sin embargo, la aplicación Renpho Health nunca intentará instalar automáticamente ninguna actualización adicional u otras aplicaciones.

La aplicación Renpho Health se optimiza y actualiza constantemente. Algunas de sus funciones requieren acceso a otras aplicaciones de su teléfono. Por ejemplo, la línea directa de atención al cliente en la aplicación Renpho Health solicitará acceso para realizar llamadas telefónicas desde su teléfono. Otro ejemplo es cargar una foto de perfil, lo que requiere permitir que la aplicación Renpho Health acceda a su cámara y/o fotos. Además, para Android, se necesita autorización de ubicación porque el sistema operativo Android lo requiere para buscar y sincronizar con dispositivos Bluetooth. Tenga la seguridad de que todas las solicitudes de la aplicación Renpho Health para acceder a otras aplicaciones le pedirán permiso primero.



Uso de la aplicación móvil Renpho

P: ¿Cómo puedo agregar manualmente datos de medición?

P: ¿Cómo puedo agregar manualmente datos de medición?


R: A veces es posible que deba agregar manualmente su peso y sus datos de grasa corporal. Por ejemplo, si te pesas sin usar tu báscula Renpho. Para agregar datos manualmente:

(1) Abra la aplicación Renpho Health e ingrese a la página de pesaje.

(2) Toque "+" en la parte superior derecha y toque "Entrada manual".

P: Tengo dos básculas en diferentes ubicaciones. ¿Cómo conecto la báscula correcta con mi aplicación?

P: Tengo dos básculas en diferentes ubicaciones. ¿Cómo conecto la báscula correcta con mi aplicación?


Deberá tener ambas básculas emparejadas con su teléfono. Cuando mida, es posible que deba seleccionar la escala correcta dentro de la lista "Administración de dispositivos". Aquí están los pasos:

R: Abra la aplicación Renpho Health, vaya a la pestaña "Dispositivo".

B: En la pantalla "Administración de dispositivos", debe confirmar que la báscula de grasa corporal está conectada. Necesita emparejar su segunda escala. Toque el ícono "+" en la esquina superior derecha para ingresar a la pantalla "Agregar dispositivo" y seleccione la báscula de grasa Boby.


C. Súbase a la báscula. La nueva báscula aparecerá en la pantalla de tu aplicación. Toca el ícono de la escala;



D. Una vez emparejado, debería ver aparecer su segunda báscula en su teléfono.



E: Cuando usa una báscula, esa báscula debería sincronizarse automáticamente con su aplicación. Si desea sincronizar la otra báscula, vaya a "Administración de dispositivos" y toque/seleccione el icono de la otra báscula.

P: He estado intentando perder peso/mantenerme en forma, ¿cómo puedo comparar los datos de esta semana?

P: He estado intentando perder peso/mantenerme en forma, ¿cómo puedo comparar los datos de esta semana?


R: 1) Abra la aplicación Renpho Health.

2) Seleccione/toque la pestaña "Medidas".

3) Seleccione/toque el panel de comparación (peso/grasa corporal/IMC) en el centro de la página.

4) Seleccione/toque la fecha que desea establecer como referencia de comparación.

5)Obtener resultados de comparación.

P: ¿Existe una función de exportación de datos?

P: ¿Existe una función de exportación de datos?


R: 1) Abra la aplicación Renpho Health y la página de inicio de "Body Fat Scale".

2) Toque el icono "Historial".

Toque el ícono "Tendencias", luego toque el ícono en la esquina superior derecha de la página "Historial".

3) Seleccione una fecha con los datos de medición y toque "Exportar datos".

4) Seleccione "Fecha de inicio" y "Fecha de finalización".

5) Pulse "Confirmar" para obtener resultados.

P: ¿Cómo activar/desactivar el Modo Atleta?

P: ¿Cómo activar/desactivar el Modo Atleta?


R: Cuando crea su cuenta de la aplicación Renpho Health por primera vez y crea su perfil (nombre, género, etc.), puede seleccionar el modo atleta.

Después de seleccionar el Modo atleta, se le dirige a una página donde puede habilitar o deshabilitar el Modo atleta.

Si ya ha creado su cuenta y le gustaría activar/desactivar el Modo Deportista:

1) Toque "Yo" en la aplicación Renpho Health.

2) Toca tu nombre/imagen de perfil.

3) Luego verá la misma página de perfil que cuando estaba configurando su cuenta. Toque/seleccione el "Modo atleta".

4) Vuelva a la página de perfil y toque/seleccione "Guardar" en la esquina superior derecha.

P: ¿Cómo cambio entre unidades (es decir, lb y kg) en la pantalla de la báscula?

P: ¿Cómo cambio entre unidades (es decir, lb y kg) en la pantalla de la báscula?


R: 1) Abra la aplicación Renpho Health y la página de inicio de "Body Fat Scale".

2) Súbete a la báscula para sincronizarla con la aplicación.

3) Seleccione/toque "Configuración" en la parte inferior derecha.

4) Seleccione/toque "Configuración de la unidad de medida".

5) Seleccione/toque la unidad de peso deseada: kg, lb, st, st+lb.

6) Súbase a la báscula para sincronizarla con la aplicación para completar el cambio de unidad.

Nota:
La báscula solo puede mostrar libras o kilogramos, pero no piedras.

P: ¿Puedo usar esta báscula inteligente sin conectarme a una aplicación?

P: ¿Puedo usar esta báscula inteligente sin conectarme a una aplicación?


R: Sí, la báscula se puede utilizar de 2 formas:

1) Puedes tener la báscula sincronizada con tu teléfono. Las mediciones se cargan en la aplicación Renpho Health de inmediato.

2) Puedes usar la báscula sin tu teléfono. La escala puede almacenar 20 datos de medidas; y una vez que el teléfono esté conectado a la báscula, los datos se sincronizarán con su cuenta.

Notas:
- Espere a que la báscula se apague automáticamente (alrededor de 10 segundos) para almacenar los datos de las mediciones si está utilizando la función de almacenamiento.

- Si desea reemplazar la batería, sincronice los datos almacenados con la aplicación de antemano; de lo contrario, los datos se perderán.

- La báscula puede almacenar hasta 20 medidas.

- Si varias personas usan la báscula sin que esté conectada a un teléfono, se recomienda que todos los usuarios estén bajo la misma cuenta. Si todos los usuarios crearan sus propias cuentas individuales y todos usaran la misma báscula sin conectarla a sus teléfonos, la báscula almacenaría todas las mediciones fuera de línea como se esperaba. Pero una vez que el próximo titular de la cuenta se sincronice con la báscula, esa cuenta tendrá todas las medidas almacenadas en la báscula que se le asignó, independientemente de a quién pertenezcan los datos de las medidas. Por eso es mejor que varios usuarios estén bajo la misma cuenta si planean usar la báscula sin conexión. En este caso, los datos de medición pueden asignarse automáticamente. O si no se reconocen los datos, aparecerá una ventana que le preguntará a qué usuario asignar los datos de medición.

P: ¿Cómo modifico mi sexo, edad o altura?

P: ¿Cómo modifico mi sexo, edad o altura?


R: 1) Toque "Yo" en la aplicación Renpho Health.

2) Toca tu nombre/imagen de perfil.

3) Verá la misma página de perfil que cuando estaba configurando su cuenta.

4) Seleccione/toque "Guardar" en la esquina superior derecha después de cambiar su sexo o altura.

P: ¿Cómo cambio mi contraseña?

P: ¿Cómo cambio mi contraseña?


R: 1) Toque "Yo" en la aplicación Renpho Health.

2) Toque/seleccione "Configuración".

3) Toque/seleccione "Cambiar contraseña".

4) Ingrese su contraseña anterior y su nueva contraseña (6-16 caracteres usando números y letras) > Toque/seleccione "Confirmar".

P: Era un usuario de medición con la cuenta de un amigo, pero ahora quiero mi propia cuenta. ¿Cómo me convierto en usuario principal y conservo las medidas anteriores?

P: Era un usuario de medición con la cuenta de un amigo, pero ahora quiero mi propia cuenta. ¿Cómo me convierto en usuario principal y conservo las medidas anteriores?


R: No, la aplicación Renpho Health no tiene esta función actualmente. Le sugerimos que registre una nueva cuenta.

P: ¿Cómo eliminar un usuario de báscula de mi cuenta?

P: ¿Cómo eliminar un usuario de báscula de mi cuenta?


R: Para eliminar un usuario de medición de su cuenta:

1) Abra la aplicación Renpho Health y la página de inicio de "Body Fat Scale".

2) Toque/seleccione "Configuración" en la parte inferior derecha.

3) Toque/seleccione "Administración de usuarios".

4) Deslice el dedo hacia la izquierda en el usuario que desea eliminar. Verá un botón "Eliminar" en rojo. Toque "Eliminar" y presione "Confirmar" para confirmar su eliminación.

P: ¿La báscula es compatible con varios usuarios?

P: ¿La báscula es compatible con varios usuarios?


R: Su báscula admite hasta usuarios ilimitados. Es perfecto para el uso de toda una familia.

Hay dos formas en que varios usuarios pueden utilizar una báscula:

1) Titulares de cuentas individuales. Cada persona es independiente y mantiene la privacidad de los datos de medición. Este es el método más común para permitir múltiples usuarios por báscula. Compartes la báscula pero no los datos de cada usuario entre sí:

a. Cada persona descarga la aplicación Renpho Health en su propio teléfono inteligente y crea su propia cuenta individual.

b. Al pesar, cada usuario abre su aplicación cada vez que usa la báscula, por lo que las mediciones se sincronizan con la aplicación en el teléfono inteligente del usuario de inmediato.

2) Un usuario de báscula que está bajo un propietario de cuenta diferente. Este usuario no tiene una cuenta independiente. Las medidas de este usuario se sincronizan con la aplicación del propietario de la cuenta. El propietario de la cuenta tiene datos de medición de todos los usuarios de su cuenta. Algunos ejemplos de este tipo de usuario son niños bajo sus padres o un grupo de personas bajo su entrenador. Esto es ideal para que los padres realicen un seguimiento del peso de sus hijos o para que los entrenadores de fitness realicen un seguimiento del progreso de sus clientes.

Para agregar dicho usuario, haga lo siguiente:

1) Abra la aplicación Renpho Health y la página de inicio de "Body Fat Scale".

2) Seleccione/toque el nombre de usuario en la parte superior.

O toque/seleccione "Configuración" en la parte inferior derecha y luego toque/seleccione "Administración de usuarios".

3) Toque/Seleccione "Agregar un miembro".



4) Toque/Seleccione "Agregar usuario de medición" o "Agregar usuario de bebé".

5) Complete la información del perfil.

6) Toque/Seleccione "Sí, y agregado".

P: ¿Cómo comprobar los datos anteriores?

P: ¿Cómo comprobar los datos anteriores?


R: 1) Abra la aplicación Renpho Health y la página de inicio de "Body Fat Scale".

2) Seleccione/toque "Historial".

3) Toque/Seleccione una fecha y toque los datos de medición.

P: Muestra solo el IMC y el peso

P: Muestra solo el IMC y el peso


R: 1) Asegúrese de que sus pies estén secos y descalzos.

2) Párese firmemente en la báscula con los pies separados, frente a la pantalla digital LED.

3) Espere unos 15 s para que finalice el proceso de pesaje.

4) Si no es así, intente aplicar crema hidratante en los pies y vuelva a medir.

5) Pídale a otra persona que se suba a la báscula y vea si los datos de grasa corporal funcionan para ellos.



Apple Watch y aplicaciones de terceros

P: ¿Cómo puedo conectar la aplicación a Google Fit?

P: ¿Cómo puedo conectar la aplicación a Google Fit?


a.Busque las "Aplicaciones" en la página "Yo" y busque "Google Fit" en la lista.

b.Active el botón "Google Fit"

c.Inicie sesión en su cuenta de Google.

d.Después de que se haya establecido la conexión, los datos "Peso" se sincronizarán con Google Fit.

P: ¿Cómo puedo conectar la aplicación a Samsung Health?

P: ¿Cómo puedo conectar la aplicación a Samsung Health?


a. Busque las "Aplicaciones" en la página "Yo" y busque "Samsung Health" en la lista.

b. Enciende el botón "Samsung Health".

C. Permita "Todos los permisos", luego haga clic en "Listo".

d. Intente usar la aplicación nuevamente. Los datos de la aplicación Renpho Health ahora deberían sincronizarse con Samsung Health.

P: ¿Cómo me conecto a Apple Health?

P: ¿Cómo me conecto a Apple Health?


a. Abra Apple Health, toque el ícono de perfil en Resumen.

b. Busca Privacidad, luego toca aplicaciones.

C. Toque "Activar todo" o toque los datos que desea sincronizar con Apple Health.

P: ¿Cómo conectarse a MyFitnessPal?

P: ¿Cómo conectarse a MyFitnessPal?


a. Busque las "Aplicaciones" en la página "Yo" y busque "MyFitnessPal" en la lista.

b. Inicie sesión en su cuenta MyFitnessPal.

C. Haga clic en el botón "Autorizar".

d. Mostrará "Conectado" en la página.



P: ¿Cómo conectarse a Fitbit?

P: ¿Cómo conectarse a Fitbit?


a. Busque las "Aplicaciones" en la página "Yo" y busque "FitBit" en la lista.

b. Encienda el botón "Fitbit".

C. Inicia sesión en tu cuenta de Fitbit.

d. Haz clic en "Permitir" para acceder a la aplicación de Fitbit.

mi. Después de la conexión, los datos (Peso, % de grasa corporal, IMC) se sincronizarán con la aplicación de Fitbit. Puedes verlo tanto en la aplicación como en la web.



Solución de problemas

P: ¿Qué debo hacer si la báscula muestra algo inusual (EEr/Lo)?

P: ¿Qué debo hacer si la báscula muestra algo inusual (EEr/Lo)?


A: Lo indica baja potencia.

Reemplace/recargue la batería dentro de los 3 días cuando la báscula muestre "Lo".

EEr indica que el sensor de la báscula puede haberse sobrecargado o un error de programación interno.

La báscula puede soportar un peso máximo de 396 libras. Si EEr no es causado por un peso excesivo, reinicie la báscula quitando las baterías durante 5 segundos (y volviéndolas a colocar).

P: ¿Por qué la báscula no detecta la grasa corporal y otros datos?

P: ¿Por qué la báscula no detecta la grasa corporal y otros datos?


R: 1. Asegúrese de que sus pies estén descalzos.

2. Párese firmemente en la báscula con los pies separados, frente a la pantalla digital LED.

3. Espere unos 15 s para que finalice el proceso de pesaje.

4. Intente aplicar crema hidratante en los pies y vuelva a medir.

5. Pídale a otra persona que se suba a la báscula y vea si los datos de grasa corporal funcionan para ellos.

P: ¿Por qué mi báscula ha dejado de funcionar?

P: ¿Por qué mi báscula ha dejado de funcionar?


R: Reemplácelas con baterías nuevas o cargue la báscula.

Para el modelo de batería:

1. Asegúrese de que la posición de las pilas sea correcta.

2. Si hay óxido en la superficie del compartimiento de la batería, límpielo.

3. Asegúrese de que todos los puntos de contacto estén apretados.

Para el modelo recargable:

Intente reiniciar presionando el botón de reinicio durante 5 segundos después de una noche de carga.

Consejos para prolongar la vida útil:

Para el modelo de batería:

1. Cuando no esté en uso durante un período prolongado, retire las baterías y coloque el dispositivo en una habitación seca y protéjalo contra la humedad extrema, el calor, la pelusa, el polvo y la luz solar directa. Nunca coloque objetos pesados ​​sobre el dispositivo.

2. Reemplace la batería dentro de los 3 días cuando la báscula muestre "Lo".

3. El calor excesivo puede dañar la batería. Evite usar y almacenar la báscula en lugares de alta temperatura.

4. No use la báscula en un ambiente húmedo.

5. No mezcle baterías viejas y nuevas.

Para el modelo recargable:

1. No lo use mientras se carga.

2. No intente seguir cargándolo después de que esté completamente cargado.

P: ¿Por qué la batería se agota tan rápido?

P: ¿Por qué la batería se agota tan rápido?


R: Las básculas Bluetooth transmiten una señal para sincronizar con su teléfono; por lo tanto, la mayoría de las básculas Bluetooth consumirán más energía de la batería que las básculas básicas.

Las baterías de cortesía son para fines de prueba. Reemplace la batería dentro de los 3 días cuando la báscula muestre "Lo".

P: ¿Por qué el peso que se muestra en la báscula difiere del que se muestra en la aplicación cuando se convierte en piedras?

P: ¿Por qué el peso que se muestra en la báscula difiere del que se muestra en la aplicación cuando se convierte en piedras?


R: Si selecciona ver su peso en st+lb en la aplicación, tenga en cuenta que la aplicación mostrará su peso en piedra redondeado al número entero más cercano y luego mostrará el peso restante en libras imperiales. Por ejemplo, alguien que pesa 142,8 libras (en la báscula) verá su peso como 10 piedras 2,8 libras en la aplicación (10 piedras = 140 libras; 140+2,8 = 142,8 libras). Tenga esto en cuenta si está tratando de convertir las libras que ve en la báscula para compararlas con la pantalla en piedra de la aplicación.

Si usa una calculadora de conversión para 142,8 libras, mostraría 10,2 piedras.

P: Mi báscula muestra un número distinto de cero cuando no hay nada en él. No puedo hacer que muestre 0.00. ¿Cómo puedo restablecer?

P: Mi báscula muestra un número distinto de cero cuando no hay nada en él. No puedo hacer que muestre 0.00. ¿Cómo puedo restablecer?


R: Para modelos de batería:

1. Retire una de las baterías de la báscula.

2. Espere 5 segundos y vuelva a colocar la batería.

3. Esto reinicia la báscula. Intente subirse a la báscula nuevamente para verificar si puede mostrar 0.00 cuando no hay peso sobre ella.

Para modelos recargables:

1. Hay un botón de reinicio en la parte posterior de la báscula. Presiónelo durante 5 segundos para restablecer la báscula.

2. Intente subirse a la báscula nuevamente para verificar si puede mostrar 0.00 cuando no hay peso sobre ella.

P: ¿Cómo restablezco la báscula?

P: ¿Cómo restablezco la báscula?


R: Retire la batería e instálela nuevamente, no hay un botón de reinicio en la báscula.

Mueva la báscula a una superficie plana y mostrará CAL para calibración, luego la báscula se reiniciará automáticamente.



Comprender los resultados de la medición

P: ¿Por qué los números de mi composición corporal son diferentes de los que veo en mi gimnasio, médico, etc.?

P: ¿Por qué los números de mi composición corporal son diferentes de los que veo en mi gimnasio, médico, etc.?


R: El análisis de la composición corporal es una ciencia inexacta, independientemente del fabricante o del método de medición. Debido a que su báscula combina las medidas que toma con las variables almacenadas en su perfil de usuario de acuerdo con nuestro algoritmo, los números que ve pueden variar de los que ve usando otros métodos de medición, lo cual es completamente normal. Cuando mide la composición corporal, es más importante prestar atención a las tendencias generales que al valor absoluto de una sola medición. (El seguimiento en la aplicación Renpho Health ayuda con eso).

P: ¿Quién debería usar el Modo Atleta?

P: ¿Quién debería usar el Modo Atleta?


R: A los efectos del modo de atleta para las básculas inteligentes con Bluetooth de Renpho, un atleta se define como alguien que se ejercita constantemente durante aproximadamente 3 veces a la semana durante 2 horas. Esto también puede aplicarse a las personas que anteriormente hacían ejercicio con frecuencia durante un largo período de tiempo, pero ahora lo hacen menos. Este modo también es adecuado para personas que practican deportes de resistencia, como correr y andar en bicicleta.


Si todavía te preguntas si debes o no usar el Modo Atleta, no te preocupes demasiado por eso. No hay un momento exacto en el que seas -o no seas- deportista. Algunas personas obtendrán una ligera subestimación en el modo atleta y una ligera sobreestimación en el modo adulto estándar, cayendo en un área gris. En cuyo caso, el factor más importante que debe buscar en las básculas inteligentes con Bluetooth de Renpho es cuando obtiene lecturas constantes durante un período de tiempo. Seguir con el mismo sistema de evaluación probablemente producirá una mejor imagen general del estado de salud de una persona. Los cambios relativos en el valor son más significativos que el valor absoluto de una sola medición.

P: ¿Por qué es necesario el modo atleta en una báscula de grasa corporal?

P: ¿Por qué es necesario el modo atleta en una báscula de grasa corporal?


R: Se descubrió que la estimación de la grasa corporal mediante el análisis de impedancia bioeléctrica (BIA) puede sobrestimar el porcentaje de grasa corporal de los atletas adultos. Se dice que las variaciones fisiológicas de los atletas explican la diferencia en la composición corporal en comparación con la persona promedio con un estilo de vida moderadamente activo. Tales variaciones incluyen mayor densidad ósea y niveles de hidratación en los atletas. Por lo tanto, para obtener los resultados de medición más precisos, los atletas adultos deben activar el Modo atleta en la aplicación Renpho Health.

P: ¿Cuál es la precisión de peso de mi báscula?

P: ¿Cuál es la precisión de peso de mi báscula?


R: La báscula Renpho tiene un rango de precisión de medición incremental que se basa en su peso:

50 kg: ± 0,3 kg

100 kg ± 0,4 kg

150 kg ± 0,5 kg

110 libras: ± 0,66 libras

220 libras ± 0,88 libras

330 libras ± 1.1 libras

Por ejemplo, si pesa 220 libras, la báscula tiene una precisión de 0,88 libras.

No utilice la báscula si pesa más de 396 libras.

P: ¿Cómo sé si mi peso es saludable?

P: ¿Cómo sé si mi peso es saludable?


R: En la sección de inicio de la aplicación, toque/seleccione una métrica para ver el rango saludable. Aparecerá una breve explicación.



Solución de problemas

P: Si olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?

P: Si olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?


R: 1. Abra la aplicación Renpho Health.

2. En la página de inicio de sesión, toque "¿Olvidó su contraseña?".



3. Escriba su correo electrónico y reciba el código de verificación.

Notas:

- El código de verificación caduca en 30 minutos.

- Asegúrese de que su dirección de correo electrónico sea correcta.

- Si el correo electrónico no llega a su bandeja de entrada en unos minutos, verifique su carpeta de spam o basura o intente volver a enviarlo después de 2-3 minutos.

- Si aún no funciona, comuníquese con el equipo de soporte en support@Renpho.com .

P: He registrado una cuenta en el sitio web de Renpho, ¿por qué no puedo iniciar sesión en la aplicación?

P: He registrado una cuenta en el sitio web de Renpho, ¿por qué no puedo iniciar sesión en la aplicación?


R: Las cuentas de la aplicación Renpho se pueden iniciar sesión en la aplicación Renpho Health.

Nota: 1. Las cuentas registradas de la aplicación Renpho Health no se pueden iniciar sesión en la aplicación Renpho.

2. Cualquier información modificada por la aplicación Renpho Health no se puede sincronizar en la aplicación Renpho.



Preguntas frecuentes sobre cintas inteligentes

P: ¿Cómo usar la cinta Renpho?

P: ¿Cómo usar la cinta Renpho?


A:

P: ¿Cómo obtener una medición precisa?

P: ¿Cómo obtener una medición precisa?


R: Vaya a la aplicación Renpho Health > haga clic en la tarjeta "Relación cintura-cadera",

Pegue la cinta en [...] en la esquina superior derecha, haga clic en [Guía para principiantes] y vea las instrucciones de medición detalladas.

Nota

• No retraiga demasiado rápido al retraer la cinta, o podría lastimarse.

• No utilice una fuerza excesiva para tirar de la cinta (más de 1 m/39,4 pulgadas por segundo). Esto puede causar una lectura inexacta.

conexión bluetooth

Encienda el Bluetooth y el GPS (solo Android) en su teléfono. (Tenga en cuenta que el protocolo Bluetooth del sistema Android requiere autorización de GPS, el sistema iOS no requiere GPS para encender el Bluetooth)

Nota:

iOS 13 requiere permisos de Bluetooth. Si no lo habilita, incluso si activó Bluetooth, no podrá conectarse con la cinta.

1. Vaya a la configuración en su iPhone.

2.Desplácese por la aplicación Renpho.

3. Active el permiso de Bluetooth.



Dispositivo

P: ¿Cómo cambiar la unidad de medida?

P: ¿Cómo cambiar la unidad de medida?


R: Hay 2 formas de cambiar la unidad:

1. Presione el botón de encendido en la cinta. >

Presione el botón [M] para cambiar cm/pulgada.



2.Abra la aplicación Renpho Health >

Selecciona/toca la tarjeta "Proporción cintura-cadera" >



Seleccione/toque [Configuración] en la parte inferior derecha >



Seleccione/toque [Configuración de la unidad de medida] >



Seleccione/toque cm o pulgadas

P: ¿Cómo cambiar de medir la línea recta a la circunferencia?

P: ¿Cómo cambiar de medir la línea recta a la circunferencia?


R: Presione el botón de encendido en la cinta. >

Mantenga presionado el botón [M] durante aproximadamente 1 segundo para cambiar de medición de línea recta a circunferencia.

P: ¿Qué precisión tiene la cinta métrica corporal Renpho Smart?

P: ¿Qué precisión tiene la cinta métrica corporal Renpho Smart?


R: La cinta métrica corporal Renpho Smart tiene una precisión de ± 1 mm en cualquier condición.

P: ¿Cuál es el equipo de sujeción? ¿Cuándo lo uso?

P: ¿Cuál es el equipo de sujeción? ¿Cuándo lo uso?


R: El mecanismo de sujeción le ayuda a ajustar la cinta para que quede ceñida. Cuando mida el tamaño del cuerpo, debe sujetar la cinta solo al nivel donde la cinta no presiona su piel.

P: ¿Cuál es el rango de medición de la cinta métrica corporal Renpho Smart?

P: ¿Cuál es el rango de medición de la cinta métrica corporal Renpho Smart?


R: Con la cinta métrica corporal Renpho Smart, puede medir hasta 60 pulgadas o 1,5 m.

P: ¿Cuál es el tipo de batería?

P: ¿Cuál es el tipo de batería?


R: La cinta inteligente usa una batería CR2032.

P: ¿ Cuánto tiempo dura la batería (viene dentro del paquete)?

P: ¿ Cuánto tiempo dura la batería (viene dentro del paquete)?


R: Depende de la frecuencia con la que use el dispositivo, si mide 2 veces al día, la batería durará de 2 a 3 meses.

P: ¿La pantalla de la cinta Renpho no se enciende?

P: ¿La pantalla de la cinta Renpho no se enciende?


R: Asegúrese de que la batería de su cinta Renpho esté colocada correctamente, si es así, intente cambiar la batería y encenderla.

Si su problema persiste, contáctenos en support@Renpho.com .

P: ¿Cuándo se apaga automáticamente la cinta Renpho?

P: ¿Cuándo se apaga automáticamente la cinta Renpho?


R: Después de 10 segundos de inactividad, la cinta Renpho se apagará automáticamente.

P: ¿ La cinta Renpho es resistente al agua?

P: ¿ La cinta Renpho es resistente al agua?


R: Desafortunadamente, no. La cinta Renpho no es resistente al agua. Evite que la cinta Renpho se moje, ya que puede dañar el equipo eléctrico cuando se retrae en la cinta Renpho.

P: ¿Cómo ingresar manualmente los datos de la circunferencia del cuerpo?

P: ¿Cómo ingresar manualmente los datos de la circunferencia del cuerpo?


R: 1.Haga clic en la tarjeta "Relación cintura-cadera" de la página de inicio.

2.Haga clic en el nombre de la parte del cuerpo (p. ej., cuello).

3. Deslice la escala al tamaño correcto.

4.Haga clic en "Registrar fechas" para seleccionar la fecha.

5.Seleccione la fecha y haga clic en "confirmar".

6.Haga clic en el icono “√” para guardar las medidas.

Consejos:

1. La aplicación muestra por defecto la última medición. Si desea registrar una nueva medición, siga los pasos anteriores.

2. Si se ingresó correctamente una nueva medida, la ventana pequeña con la parte del cuerpo y el tamaño se volverá azul. Si la ventana pequeña con la parte del cuerpo y el tamaño se mantiene en blanco, indica que no hay una nueva entrada de medición.

P: ¿ Cómo sincronizar la circunferencia del cuerpo con Apple Health?

P: ¿ Cómo sincronizar la circunferencia del cuerpo con Apple Health?


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