¿No puede sincronizar sus datos con la aplicación Renpho Health? ¡Así es cómo!

Esta guía le mostrará cómo iniciar sesión en la aplicación Renpho Health y cómo:

• Conecte los datos de su aplicación Renpho a Renpho Health
• Otorgar acceso a aplicaciones de terceros
• Ver sus datos históricos en Renpho Health

1. Descargue la aplicación Renpho Health e inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña de la aplicación Renpho. Los datos históricos se transferirán a la aplicación Renpho Health automáticamente.

2. Si está utilizando el modo de invitado (sin correo electrónico ni contraseña) en la aplicación Renpho, los datos históricos de su cuenta no se pueden transferir y se perderán una vez que desinstale la aplicación o cambie el dispositivo.
3. Si ya registró su cuenta en las aplicaciones Renpho y Renpho Health y sus datos no se transfirieron, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Renpho support@renpho.com .
4. Si ha registrado su cuenta en las aplicaciones Renpho y Renpho Health utilizando 2 correos electrónicos diferentes y opta por fusionar sus datos en una sola cuenta, comuníquese con Atención al cliente de Renpho a través de support@renpho.com .

Consejo:

• Vuelva a conectar los dispositivos a su cuenta en la aplicación Renpho Health.

• Habilite el acceso desde aplicaciones de terceros como Apple Health, Fitbit, Google Fit, Samsung Health o MyFitnessPal al actualizar a Renpho Health.
• Acceda a sus datos históricos tocando la tarjeta "Peso" en la página de inicio y seleccionando "Historial".

Si ha realizado todos los pasos anteriores pero aún no puede iniciar sesión en Renpho Health, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Renpho a través de support@renpho.com .